NAS e Storages
Sistemas NAS (Network Attached Storage) e storages corporativos são arquiteturas robustas de armazenamento em rede, projetadas para centralizar o patrimônio digital de empresas, gerenciar rotinas de backup e integrar infraestruturas. Como operam com matrizes de múltiplos discos configurados em arrays lógicos complexos, estão sujeitos a falhas em cascata que podem paralisar operações inteiras.
A Datarestore possui um departamento de engenharia reversa e forense digital dedicado exclusivamente à recuperação de dados de NAS e storages de pequeno, médio e grande porte. Dispomos de ferramentas de nível internacional para realizar o mapeamento lógico, o contorno de falhas físicas e a extração segura de dados em ambientes altamente degradados.
Expertise multimarcas e arquiteturas proprietárias
Nossos laboratórios possuem amplo domínio técnico no manuseio, emulação de firmware e reconstrução geométrica de matrizes dos principais fabricantes globais e sistemas de arquivos de mercado:
- Sistemas proprietários: Soluções corporativas como Synology (DSM), QNAP (QTS/QuTS hero), Dell EMC, Asustor, Western Digital (My Cloud), Buffalo (TeraStation), Netgear (ReadyNAS), Seagate e IBM.
- Sistemas de código aberto e convergentes: Plataformas baseadas em TrueNAS (Core/SCALE), FreeNAS, Unraid, OpenMediaVault e configurações de storage definidas por software.
Recuperação em NAS e Storages
Protocolo avançado de análise não-invasiva
O processo da Datarestore inicia com uma análise laboratorial rigorosa e não-destrutiva. Cada unidade de armazenamento físico integrada ao NAS ou storage passa por um processo de clonagem bit a bit em nível de hardware. Trabalhamos unicamente sobre as imagens geradas, protegendo a integridade dos discos originais e impossibilitando novos danos lógicos ou corrupção de metadados da controladora durante o processo.
Tecnologia laboratorial aplicada a sistemas de arquivos
Para reverter cenários de desastre que softwares comerciais não conseguem solucionar, nossa estrutura conta com recursos de alta performance:
- Sala limpa classe 100 (ISO 5): Ambiente controlado com fluxo de ar estéril, indispensável para a abertura física de HDs e substituição de componentes eletromecânicos internos.
- Estações forenses de extração: Equipamentos capazes de decodificar e remontar matrizes complexas formatadas em sistemas de arquivos industriais, como EXT3/EXT4, BTRFS, XFS, ZFS Pools, NTFS, ReFS e volumes híbridos como o Synology Hybrid RAID (SHR).
- Suporte a hipervisores de rede: Extração e integridade de containers de virtualização nativos e arquivos de discos virtuais (VMware vSphere/ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE).
- Recuperação de dados em NAS com falha de array RAID
- Storages corporativos com múltiplas falhas de discos
- Equipamentos Synology, QNAP, Western Digital, Dell EMC, Buffalo, Asustor
- Sistemas baseados em TrueNAS, FreeNAS e Unraid
- Storages com sistema de arquivos EXT, XFS, ZFS, BTRFS, NTFS e ReFS
- Remoção indevida de discos ou falha crítica em rebuild automático
- Falha lógica em controladora de armazenamento
- Volume inacessível após falha em atualização de firmware
- Recuperação de dados de ransomware em ambientes NAS
- Extração de arquivos em ambientes virtualizados VMware, Hyper-V, Proxmox
- Diagnóstico técnico com laudo pericial detalhado
- Atendimento corporativo com cláusula de sigilo absoluto (NDA)
FAQ – Recuperação de Dados em NAS e Storages
O que é um NAS?
NAS (Network Attached Storage) é um sistema de armazenamento conectado à rede, permitindo acesso e compartilhamento de arquivos entre múltiplos usuários e dispositivos. É amplamente utilizado em empresas para backups, centralização de dados e integração com softwares de gestão.
O que diferencia NAS de um storage tradicional?
Enquanto o NAS é focado no armazenamento em rede com funções pré-configuradas, storages tradicionais (como SANs) oferecem maior flexibilidade, escalabilidade e desempenho, sendo utilizados em ambientes corporativos de missão crítica.
A Datarestore recupera dados de quais marcas de NAS?
Atendemos equipamentos de marcas como Synology, QNAP, Western Digital, Asustor, Buffalo, Dell EMC, entre outras. Trabalhamos com sistemas baseados em Linux, Unix, Windows, FreeNAS, TrueNAS, Unraid e derivados.
Quais os principais motivos de perda de dados em NAS?
As causas mais frequentes são falhas de múltiplos discos, erro de reconstrução de volume (rebuild), formatação acidental, falha de controladora, remoção incorreta de mídias, corrupção lógica ou ataque de ransomware.
É necessário enviar o equipamento completo?
Não. Na maioria dos casos, basta enviar os discos rígidos que compõem o sistema. A ordem correta das mídias deve ser mantida e, se possível, identificada no momento do envio.
Quanto tempo leva para recuperar um NAS ou storage?
O prazo depende da complexidade da falha, da quantidade de discos e do volume de dados. Em geral, o diagnóstico é entregue em até 24h úteis e a recuperação pode variar entre 3 e 15 dias úteis.
Vocês conseguem recuperar NAS criptografado por ransomware?
Sim. Temos experiência na extração e reconstrução de arquivos criptografados por ransomware que atingem sistemas NAS, com métodos personalizados de análise de amostras e uso de ferramentas de engenharia forense dedicadas.
Como a Datarestore garante a segurança das informações?
Todos os dados são tratados sob rígido controle de sigilo, com protocolos de confidencialidade, acesso restrito e ambiente monitorado. Podemos assinar contratos de confidencialidade (NDA) mediante solicitação.
É possível recuperar dados mesmo após formatação?
Sim, desde que a mídia não tenha sido sobrescrita. A formatação apaga as referências dos arquivos, mas em muitos casos os dados ainda estão presentes fisicamente e podem ser reconstruídos por nossa engenharia.
Atendem empresas fora dos estados de SC e PR?
Sim. Atendemos empresas de todo o Brasil. Recebemos mídias por transportadora ou Correios e oferecemos suporte especializado completo para acompanhamento do processo de recuperação.
