Sistemas NAS (Network Attached Storage) e Storages corporativos são arquiteturas robustas de armazenamento em rede, projetadas para centralizar o patrimônio digital de empresas, gerenciar rotinas de backup e integrar infraestruturas. Como operam com matrizes de múltiplos discos configurados em arrays lógicos complexos, oferecem alta disponibilidade, mas também estão altamente sujeitos a falhas em cascata que podem paralisar operações inteiras.
A Datarestore possui um departamento de engenharia reversa e forense digital dedicado exclusivamente à recuperação de dados em sistemas NAS e Storages de pequeno, médio e grande porte. Dispomos de ferramentas de nível internacional para realizar o mapeamento lógico, o contorno de falhas físicas e a extração segura de dados em ambientes altamente degradados.
Expertise Multimarcas e Arquiteturas Proprietárias
Nossos laboratórios possuem amplo domínio técnico no manuseio, emulação de firmware e reconstrução geométrica de matrizes dos principais fabricantes globais e sistemas operacionais de código aberto:
- Sistemas Proprietários: Soluções corporativas e de alta densidade como Synology (DSM), QNAP (QTS/QuTS hero), Dell EMC, Asustor, Western Digital (My Cloud), Buffalo (TeraStation), Netgear (ReadyNAS), Seagate e IBM.
- Sistemas de Código Aberto e Convergentes: Plataformas baseadas em TrueNAS (Core/SCALE), FreeNAS, Unraid, OpenMediaVault e configurações de storage definidas por software.
Protocolo Avançado de Análise Não-Invasiva
O processo de recuperação da Datarestore inicia com uma análise laboratorial rigorosa e não-destrutiva. Cada unidade de armazenamento físico integrada ao NAS/Storage passa por um processo de clonagem bit a bit em nível de hardware. Trabalhamos unicamente sobre as imagens geradas, protegendo a integridade dos discos originais e impossibilitando novos danos lógicos ou corrupção de metadados da controladora durante o processo.
Tecnologia Laboratorial Aplicada a Sistemas de Arquivos
Para reverter cenários de desastre que softwares comerciais de recuperação de dados não conseguem solucionar, nossa estrutura conta com:
- Sala Limpa Classe 100 (ISO 5): Ambiente controlado com fluxo de ar estéril, indispensável para a abertura física de HDs e substituição de componentes eletromecânicos internos das mídias sensíveis do Storage.
- Estações Forenses de Extração: Equipamentos capazes de decodificar e remontar matrizes complexas formatadas em sistemas de arquivos industriais, incluindo EXT3/EXT4, BTRFS, XFS, ZFS Pools, NTFS, ReFS e volumes híbridos como o Synology Hybrid RAID (SHR).
- Suporte a Hipervisores de Rede: Extração e integridade de containers de virtualização nativos e arquivos de discos virtuais (VMware vSphere/ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox VE).
Sintomas e Cenários de Perda de Dados Atendidos
Estamos preparados para atuar de forma imediata no diagnóstico e solução dos seguintes problemas críticos:
- Degradação Crítica de Array: NAS exibindo alertas de volume travado, quebra de RAID ou falhas físicas simultâneas em múltiplos discos rígidos ou SSDs.
- Falhas no Rebuild Automático: Rompimento da paridade de dados após a substituição incorreta (hot swap) de uma unidade defeituosa ou interrupção abrupta no processo de sincronização.
- Erros de Firmware e Controladora: Volume lógicos inacessíveis após atualizações malsucedidas do sistema operacional do NAS ou queima física dos componentes lógicos da placa-mãe do equipamento.
- Sequestro Cibernético por Malware: Compartilhamentos de rede e diretórios inteiros do Storage criptografados por ataques internos de ransomware.
- Falhas Humanas e Lógicas: Exclusão acidental de compartilhamentos, formatação incorreta do volume de rede, corrupção de metadados ou reconfiguração forçada de partições.
Confidencialidade e Segurança Jurídica Corporativa
A Datarestore opera sob os mais estritos protocolos de privacidade da informação e total conformidade com a LGPD. Firmamos acordos de confidencialidade formais (NDA) antes da manipulação de dados sensíveis de órgãos públicos, escritórios ou empresas. Ao fim do processo, os dados recuperados passam por auditorias de integridade e são entregues de forma segura em uma nova mídia de armazenamento confiável.
Se o NAS ou o Storage central da sua empresa perdeu o volume de rede e os backups falharam, conte com a precisão da engenharia da Datarestore para recuperar suas informações.
