HDs externos
Os HDs externos são amplamente utilizados como soluções de backup e transporte de grandes volumes de dados. Conectados via USB, SATA, FireWire ou Thunderbolt, esses dispositivos oferecem praticidade, mas também estão sujeitos a diversos riscos como quedas, quedas de energia, remoções incorretas e falhas mecânicas ou lógicas.
Problemas frequentes incluem setores defeituosos (bad blocks), falhas na placa lógica, corrupção de partição, formatação acidental, falhas no firmware ou até mesmo criptografia por ransomware. Em muitos casos, o próprio case ou adaptador USB é o causador da falha, dificultando a identificação da origem do problema por usuários comuns.
A Datarestore possui ferramentas e ambientes controlados para recuperar dados de HDs externos com máxima segurança. Realizamos a desmontagem do case quando necessário, análise física e lógica dos componentes internos, e atuamos com leitura direta no disco original, evitando qualquer dano adicional. Nosso laboratório é capacitado para atuar com marcas como WD, Seagate, Toshiba, Samsung, entre outras.
Recuperação de HDs externos
Casos de HD externo não reconhecido, solicitando formatação ou com ruídos anormais são indicativos de falha física ou lógica. O diagnóstico precoce e a paralisação imediata do uso do equipamento são fundamentais para preservar a integridade dos dados e evitar danos irreversíveis.
Também atuamos com gavetas SATA/IDE, adaptadores, docks e cases de marcas específicas, inclusive aquelas com criptografia nativa via software ou hardware. Nossos engenheiros avaliam com precisão a estrutura do sistema de arquivos, identificando áreas danificadas e realizando a reconstrução das tabelas de alocação de dados sempre que possível.
Com milhares de casos resolvidos, a Datarestore é referência nacional na recuperação de dados armazenados em mídias externas. Fornecemos diagnóstico técnico completo, sigilo absoluto e suporte ao cliente durante todas as etapas do processo. Nossa estrutura permite atuar com segurança em mídias de até 22TB e sistemas de arquivos Windows, macOS e Linux.
- Recuperação de HDs externos com conector USB 2.0, 3.0, 3.1 e Thunderbolt
- Análise de HDs externos que não aparecem no computador
- Recuperação de arquivos após formatação acidental
- Desmontagem de cases e leitura direta via SATA
- Falhas no firmware ou chip controlador de HD externo
- Casos com setores defeituosos (bad blocks) ou ruídos mecânicos
- HDs com criptografia nativa de fábrica (ex: WD SmartWare, Seagate Secure)
- HDs externos danificados por quedas, impactos ou umidade
- Remoção incorreta do dispositivo e falha de inicialização
- Equipamentos reconhecidos como RAW ou partição corrompida
- Recuperação de backups corrompidos ou inacabados
- Atuação em gavetas e docks USB com falhas intermitentes
- Diagnóstico e recuperação de HDs de até 22TB (alta capacidade)
- Suporte a sistemas de arquivos FAT32, exFAT, NTFS, HFS+, APFS, ext3/ext4
FAQ – Recuperação de Dados em HDs Externos
Meu HD externo parou de funcionar. Posso recuperar os dados?
Sim. A Datarestore é especializada em recuperação de dados de HDs externos com falhas físicas, lógicas ou eletrônicas. Avaliamos o dispositivo e utilizamos leitura direta via placa lógica, bypass de controladores defeituosos e outras técnicas seguras.
O HD externo não aparece no computador. O que fazer?
Evite fazer novas tentativas de conexão. A falha pode estar no conector USB, no chip controlador ou na placa lógica. Envie o equipamento para diagnóstico antes que haja agravamento da falha ou perda definitiva dos dados.
É necessário enviar o HD externo completo, com o case?
Sim, o ideal é enviar o HD externo completo, com case e todos os componentes originais. Em casos específicos, realizamos a abertura do case para leitura direta dos dados, mantendo a integridade máxima da mídia.
Quais são os sinais de falha em HDs externos?
Os sinais mais comuns incluem: o dispositivo não é reconhecido, apresenta ruídos (clicks), inicializa e desconecta, aparece com tamanho errado ou como “não alocado” no sistema operacional.
Dados apagados acidentalmente em HD externo podem ser recuperados?
Sim, desde que o espaço não tenha sido sobrescrito. Quanto antes for iniciado o processo de recuperação, maiores são as chances de êxito.
HD externo formatado ainda tem chance de recuperação?
Sim. A formatação não apaga imediatamente os dados, apenas os “desindexa”. Nossos sistemas avançados conseguem reconstruir os dados em muitos casos, mesmo após formatação.
Quais marcas e modelos de HD externo vocês recuperam?
Trabalhamos com todos os principais fabricantes do mercado, como Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, LaCie, Adata, SanDisk, entre outros. Atuamos com discos de 500GB a 22TB.
O conector USB quebrou. Isso compromete a recuperação?
Não. Em muitos casos conseguimos contornar a falha utilizando leitura direta da placa lógica do HD ou substituindo o controlador por outro compatível.
O que é criptografia nativa em HDs externos?
Alguns modelos possuem sistema de criptografia embutido no controlador, o que exige métodos específicos para acesso e recuperação. A Datarestore possui expertise nesse tipo de cenário.
Quais cuidados tomar ao armazenar um HD externo?
Evite quedas, umidade, calor excessivo e transporte sem proteção. Desconecte o HD com segurança antes de removê-lo do computador. Realizar backups regulares também é essencial.
